よくある質問

支払いはどのようにすればよいですか?また、クレジット払いはできますか?

お支払いは、当日現金にてお願いしております。

サービスのキャンセルはできますか?

可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

どんな薬剤や道具を使用するのですか?

人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。

洗剤にニオイはありますか?

洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。

水道や電気は使用しますか?

当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガスなどを使用させていただきます。

サービス前に用意しておくことはありますか?

貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。

作業中に、その場にいても大丈夫ですか?

その場にいらっしゃられても問題ございません。

エアコンは古くても対応できますか?

基本的には対応できます。しかし、一部、対応できない機種もありますので、お見積時に確認させて頂きます。

カビがひどいのですが、カビは全て取れるのですか?

専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去出来ますが、全て取れるかどうかは、状況を確認させて頂かないと判断ができませんので、一度お見積りにお伺いさせていただきたく思います。